Gracias Digitel !!
Casi cumplo un mes con el problema, pero gracias a Elimar (Así le escuché su nombre) por andar pendiente de mi caso , Gracias a todos los que hicieron posible que mi Linea y mis servicios se normalizaran otra vez.
Pido disculpas por mi ofuscación intensa, pero deben entender que para muchos la estabilidad del servicio, la continuidad de su número son realmente importantes.
También le doy las gracias a la chica de los hermosos ojos Grises del CDA del Sambil Maracaibo por su cándida y cordíal forma de atender al público … (o será que esos ojos anularon todo tipo de pensamiento de ofuzcación en mí).
Una vez más se demostró que sí todos trabajaramos eficientemente y en equipo, las cosas estuviesen mucho mejor. Sé que muchas salen del contexto y de las manos, pero se puede llegar a ser la mejor empresa en calidad y servicio.
Espero que juntos sigamos construyendo una mejor empresa de mucha calidad.
Saludos
Esperé hasta esta hora porque me dijeron en el CDA del Sambil que a las 12 a.m mi plan sería reintegrado y así fue 
One Response to “Gracias Digitel !!”
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ES NECESARIO QUE NOSOTROS LOS VENEZOLANOS PRESIONEMOS PARA QUE POR FIN LAS EMPRESAS O ENTIDADES PUBLICAS FUNCIONEN DE VERDAD!!!!
ME ALEGRO Q DIGITEL TE HALLA RESUELTO TU PROBLEMA, YO ESTOY SUMAMENTE MOLESTA CON NECESIDAD DE PODER OFUSCARME DELANTE DE ALGUIEN DE DIGITEL( NO ANTE ALGUIEN QUE DIGA , NO SE, NO SE PUEDE , EN ESTE MOMENTO EL SITEMA TAL……… ))
TENIA UN PLAN DE 200 ES DECIR 100 PARA DIGITEL Y 100 PARA OTRAS .
FUI TAN INGENUA , QUE PENSE QUE ERA QUE HABLABA MUCHO Y LO CAMBIE EL 200 POR EL DE 400 YA QUE POR Q POR LO MENOS 1 VEZ POR SEMANA TENIA QUE METER SALDO, APARTE DE MI RENTA CLARO!!!!!! Y PENSABA QUE MOVISTAR ROBABA !!!!!!!
EL HECHO CONCRETO ES ESTE :
1 ,. NO PUEDES DETERMINAR A TRAVES DEL SALDO CUANTO ES LA RENTA REAL ( METES 80.000BS. MONTO DE LA RENTA PERO DEBES 1.500 ANTES DE EMPEZAR A HABLAR .
2.-METES OTROS 10.000 PERFECTO YA HABLAS , PERO CUANDO SOLICITAS EL SALDO TE DAN UNA CANTIDAD GLOBAL DE MIN, ASI QUE JAMAS PUEDES SABER CUANTOS MINUTOS TIENES ? NI PARA CUAL OPERADORA .PARA SABERLO DEBES TRATAR DE COMUNICARTE CON UN OPERADOR PARA LO CUAL DEBES TENER TIEMPO ILIMITADO Y PACIENCIA , PARA LUEGO ESCUCHAR LO SIENTO PERO EN ESTE MOMENTO NO PODEMOS AYUDARLA POR EL SISTEMA NO SE HA ACTUALIZADO .ENTONCES NPO PUEDES ANDAR UNA LIBRETA ANOTANDO LO MINUTOS Q VAS USANDO , POR DIOS!!!!!!!!!
POR FAVOR SEÑORES DE DIGITEL MAS QUE SATISFACCION HAN TRAIDO DECEPCION ESTO ES REITERADO , SE SUPONE Q USTEDES ERAN UNA ALTERNATIVA ANTE LAS OTRAS OPERADORAS PERO PARA MI SE HAN CONVERTIDO EN UNA CARA MAS , EMOCIONAL Y MONETARIA .
CUANDO UNO ESCOGE TENER TELEFONO ES PARA HACER SU VIDA UN POCO MAS COMODA Y ESO ES UNA PREMISA QUE DEBEN TOMAR EN CUENTA , RECUERDEN ADEMAS ,QUE USTEDES PRESTAN UN SERVICIO QUE SE HA CONVERTIDO EN VITAL PARA ESTA GENERACION , AL PARECER USTEDES MISMOS NO LOGRAN VER MAS ALLA DE SUS NARICES .NO LOGRAN VER LA IMPORTANCIA PROPOPIA DE LA COMUNICACION Y LA MAGNITUD QUE HASTA PUEDE SALVAR VIDAS …..
DE MOMENTO PARA MI NO PUEDO JUSTIFARLES MAS ,DICIENDO QUE ESTAN EN ADAPCION DEL SISTEMA .DE MOMENTO PARA MI ESTAN MAL CALIFICADOS
MAYERLYN BOHORQUEZ